Рекомендации по прохождению собеседования
По ссылке http://www.hrm21.ru/rus/sobesedovanie/interaktivnoe-sobesedovanie/ можно попытаться пройти on-line интервью и посмотреть кол-во баллов в итоге. Вот рекомендации, которые даются впоследствии
Рекомендации по прохождению интервью
1. На собеседовании ректрутер предлагает Вам перейти к обсуждению вашего профессионального опыта. Ваши действия:
А) Подробно остановлюсь на каждом пункте своего резюме.
Б) Не буду пересказывать то, что написано в резюме, а в основном уделю внимание конкретным примерам (успешным проектам), которые подтверждают мою профессиональную компетентность.
В) Считаю, что не имеет смысла останавливаться на обсуждении резюме, так как в нем все достаточно подробно и понятно изложено.
Рекомендации:
Обсуждение профессионального опыта на основе резюме – это основной блок интервью, который занимает больше всего времени. Грамотно составленное резюме должно содержать всю самую важную информацию, но при этом не должно быть перегружено. Резюме может служить скорее точкой опоры для рассказа о Вашем профессиональном опыте. Вопросы рекрутера будут касаться наиболее важных и существенных моментов, специфика которых определена характером предполагаемой позиции, поэтому необходимо следовать логике вопросов, а не просто пересказывать содержание резюме.
2. Рекрутер просит рассказать о Ваших недостатках и слабых сторонах. Что Вы предпочтете ответить в такой ситуации?
А) Скажу, что считаю, что у меня нет особых недостатков или слабых сторон, которые помешают мне успешно справляться с работой.
В) Отвечу, что особо не задумывался над этим вопросом.
Б) Попытаюсь преподнести свои недостатки так, что бы они воспринимались как достоинства, либо расскажу о недостатках, которые, на мой взгляд, не существенны для предполагаемой работы.
Рекомендации:
Задумайтесь, почему задан вопрос. Возможно, интервьюер хочет узнать немного о вас лично, например, не высокомерны ли вы (”Не думаю, что у меня есть какие-нибудь слабости”), или знаете ли вы себя (”Ну, я об этом никогда не задумывался”), и, наконец, каким образом вы преодолеваете свои слабости. Есть два способа ответить на этот вопрос и произвести положительное впечатление на интервьюера:
А) Объясните, что пытаясь преодолеть слабость, вы чему-нибудь научились. Если, например, в вашей карьере был период, который не соответствует новой должности (например, когда у вас произошел перерыв в бухгалтерской карьере, вы занимались продажей автомобилей… И такое случается!); вы можете сказать интервьюеру: “Эта слабость, на преодоление которой мне потребовалось время, заключалась в том, что я не был уверен, хочу ли сделать карьеру бухгалтера. В итоге я понял, что в действительности я не хочу продавать товары и гораздо больший интерес для меня представляет возможность решать проблемы клиентов”.
Б) Выберите слабую сторону, которая в действительности является сильной. К примеру, если вы проходите интервью в организации, в которой, как вам известно, предъявляют высокие требования к работе и где нет снисхождения к середнячкам, вы можете сказать: “Одна из моих слабых сторон в том, что я раздражителен по отношению к тем, кто не готов выложиться на 110%”. В этом случае ваша “слабость” может помочь вам получить работу. Но здесь очень важно не переборщить. Если, говоря о недостатках, соискатель начнет утверждать: “Я слишком целеустремленный”, или “Я слишком ответственная”, так и хочется добавить: “А еще чертовски красивый, умный и обаятельный”. Это звучит смешно. Поэтому в некоторых ситуациях стоит называть действительно недостатки, но не являющиеся слишком существенными для той работы, на которую кандидат претендует. Например, низкая степень внимания к деталям не является роковой для торгового представителя, а некоммуникабельность - для бухгалтера.
3. На собеседовании Вас спрашивают о причине Вашего ухода с предыдущего места работы. Как Вы предпочтете ответить на этот вопрос?
А) Не сложились отношения с коллегами, и руководитель не смог оценить меня по заслугам.
Б) Меня уволили по сокращению.
В) Не устраивала заработная плата.
Г) Назову истинную причину, однако не стану выражать по этому поводу излишних эмоций.
Д) Объясню, что достиг «пределов роста» в рамках данной компании, и хочу развиваться дальше.
Рекомендации:
Когда кандидат плохо отзывается о предыдущем работодателе, это почти всегда производит очень неблагоприятное впечатление. Поэтому лучше называть причину, максимально соответствующую истине. Но еще более тягостное впечатление вызывает немотивированная смена места работы. Кроме того, “маленькая ложь рождает большое недоверие”, поэтому искренность в пределах разумного и без эмоций только пойдет на пользу.
Не стоит отвечать: “Завистливые коллеги строили козни и всячески мешали карьерному росту, а руководитель не смог оценить меня по заслугам”.
Эйчар может сделать вывод, что вы - конфликтный человек. Соискатели, акцентирующие внимание только на отрицательных сторонах своей прежней работы, как правило, вызывают недоверие у работодателей, поскольку повышается вероятность того, что они станут обвинять и новую компанию, если с ней по каким-то причинам не сложатся долгосрочные взаимоотношения. Гораздо лучше выразить сожаление, что ваши идеи по повышению эффективности методов работы не нашли поддержки у руководства и сотрудников компании, и продолжать работать в таких условиях недопонимания стало невозможно. Или, к примеру, “после долгих трений по новому проекту мне удалость отстоять свой вариант, но в роли руководителя был утвержден сотрудник, с которым у нас возникли непреодолимые разногласия по поводу методов реализации данного проекта”.
Если Вас уволили по сокращению, возможно несколько вариантов. Сокращения происходят по разным причинам. Одно дело, если компания сменила собственника, который произвел реорганизацию с массовым сокращением штата, или если поменялась сфера деятельности компании. В таком случае будет ясно, что вы просто оказались заложником обстоятельств. Но если сократили только вас (фактически уволили), то эту подробность стоит опустить, так как, по мнению эйчаров, высококвалифицированного и по-настоящему ценного сотрудника вряд ли уволят. В крайнем случае, переведут на другую должность. Лучше рассказать потенциальному работодателю о причинах вашего увольнения, проанализировав изменение функционала вашего подразделения и бизнес-процессов в компании, в результате которых ваша должность оказалась ненужной. “Проанализировав” – ключевое слово. Вы должны сами понимать и суметь доходчиво объяснить, почему случился такой эпизод, каковы его объективные и субъективные причины, подоплека, контекст, последствия.
Человек, который меняет работу исключительно по финансовым соображениям, доверия у работодателей не вызывает. Желание получать больше должно быть аргументированным. Лучше всего сослаться на свой опыт, квалификацию и статистику рынка. Ссылка на изменившиеся жизненные обстоятельства не проходит.
Убедительно выглядит ссылка на “пределы роста”. Оговоритесь, что вы благодарны компании, руководству и бывшим коллегам за неоценимый опыт, который смогли получить, проработав столько времени вместе. Теперь вы готовы двигаться дальше, но, к сожалению, масштаб компании не позволяет вам этого сделать.
4. Если Вы были уволены с предыдущего места работы, посчитаете ли Вы нужным рассказать об этом на интервью?
А) Да, расскажу, но при этом объясню, что неправым в этой ситуации являлось исключительно мое начальство.
Б) Скажу прямо, но обвинять никого не стану.
В) Не стану об этом говорить.
Рекомендации: В данном случае многое зависит от конкретной ситуации. Если Вы были уволены, можно сказать об этом прямо. Многих людей увольняют и делают им замечания не по их собственной вине. Сегодня увольнение не является клеймом, если только оно не было по очень веской причине. Отвечайте прямо, но без “обвинения” в голосе. Выражение вашей обиды из-за того, что вам позволили уйти, говорит интервьюеру, что вы не можете принять реалии современной свободной инициативы и, что сокращение производства и числа занятых часто является приемлемым и необходимым.
5. Вас просят рассказать о ваших достоинствах. Что Вы предпочтете ответить?
А) Расскажу обо всех достоинствах, с целью представить себя наиболее выигрышно
Б) Скажу, что не мне судить о своих достоинствах.
В) Буду говорить о значимых для предполагаемой работы достоинствах, которые подтверждаются реальными фактами.
Рекомендации:
Не стоит отвечать на этот вопрос: “пусть оценивают другие”, “бывает лучше” и т.п. Но и представлять себя идеалом тоже не нужно. Имеет смысл всегда четко обозначать свою успешность, лучше всего подтверждать ее конкретными цифрами и фактами: это всегда вызывает расположение интервьюера. Важно также найти золотую середину между адекватностью самооценки и возможностью подать себя с лучшей стороны. Кроме того, достижения и сильные стороны должны быть действительно значимыми для той работы и должности, на которую вы претендуете. Помните и о том, что достижения в личной и семейной жизни интересуют потенциального работодателя гораздо меньше, чем служебные.
6. Вас спрашивают о том, почему Вы хотите работать именно в этой компании. Что бы Вы посчитали нужным ответить?
А) Скажу, что мне посоветовали друзья/родители, и, в общем, я пришел сюда ради любопытства т.п.
Б) Отвечая на этот вопрос, постараюсь продемонстрировать свои знания о компании, лояльность и высокую мотивацию работать именно здесь.
В) Скажу, что параллельно рассматриваю несколько предложений, и работа конкретно в этой компании – это только один из нескольких вариантов.
Рекомендации:
На интервью задают стандартно три типа вопросов: о профессиональном соответствии кандидата, о способности интегрироваться в корпоративную культуру и о мотивации работать именно в этой компании. Причем в некоторых случаях соответствие кандидата именно по последнему пункту является очень важным. Если Вы хотите получить именно эту работу, то Вам необходимо заранее собрать и изучить информацию о компании, ее положении в бизнес-среде, а на собеседовании демонстрировать свои знания, высокую мотивацию и заинтересованность.
7. На собеседовании Вам задают традиционный, но достаточно абстрактный вопрос: «Просто расскажите о себе». Как Вы построите свои ответ?
А) Коротко расскажу о своей биографии.
Б) Расскажу о своих личностных качествах, семье, хобби и т.д.
В) Расскажу о своих деловых и профессиональных качествах, которые могут представлять ценность для работодателя.
Рекомендации:
Четко определите, что из ваших характеристик в наибольшей степени соответствует работе. Говорите, в первую очередь, о деловых качествах. Старайтесь всегда показать, чем вы можете быть полезны и выгодны компании, в которую устраиваетесь. Очень благоприятное впечатление производят люди, которые изначально ориентированы на то, что они могут дать, а только потом спрашивают, что за это получат. Избегайте замечаний, которые могут выявить вашу чрезмерную квалификацию: это также часто служит поводом для отказа. Не стоит слишком детализировать, равно как показывать себя слишком уж универсальным: обычно это не вызывает доверия. Четко покажите, что вы знаете, к чему стремитесь, понимаете, где ваши сильные и слабые стороны. Все решения и карьерный путь должны выглядеть максимально четкими и обоснованными. Старайтесь соблюдать логическую последовательность рассказа, это позволит вам заявить о себе как о системном и структурированном человеке.
8. На собеседовании Вас спрашивают о возможности предоставить рекомендации. Что Вы ответите?
А) Назовете некоторых людей, но контакты их давать рекрутеру не будете: если понадобится, рекрутер сможет найти этих людей по своим каналам.
Б) Назовете хотя бы двух людей, которые могли бы Вас порекомендовать, при необходимости предоставите их контакты и дадите согласие на то, что бы рекрутер мог пообщаться с ними по поводу Вашей кандидатуры.
В) Скажите, что у Вас нет знакомых людей, которые могли бы Вас порекомендовать.
Рекомендации:
Вопрос о рекомендациях является стандартным в любом кадровом агентстве. Тем более если речь идет о топовых позициях. Представляя Ваше резюме заказчику, рекрутер должен иметь проверенные рекомендации минимум от двоих человек, контакты которых Вы должны предоставить.
9. В конце собеседования рекрутер предлагает Вам самому задать имеющиеся вопросы. О чем Вы спросите?
А) Детально расспрошу о заработной плате, системе начисления бонусов, социальном пакете.
Б) Это будет зависеть от ситуации, возможно, я уточню для себя некоторые существенные моменты, связанные с профессиональной деятельностью.
В) Не стану задавать вопросы
Рекомендации:
Вопросы задавать нужно и они должны быть конкретными. Нет смысла детально спрашивать менеджера по персоналу о деталях профессиональной деятельности. Нельзя спрашивать о том, что может содержать конфиденциальную информацию, иначе в вас заподозрят “засланного казачка”. Также помните о том, что характер вопросов может свидетельствовать о вашей мотивации: поэтому не стоит интересоваться только вознаграждением и наполнением компенсационного пакета. Кроме того, характер вопросов и их направленность косвенно указывает на уровень квалификации: поэтому постарайтесь заранее заготовить вопросы, которые обнаруживают вашу осведомленность в вопросах специфики бизнеса и рынка.
10. После очередного Вашего ответа интервьюер неожиданно замолкает, ни чего не спрашивает и не комментирует. Пауза затягивается… Ваши действия:
А) Что бы как-то прервать затянувшуюся паузу, я попробую далее развивать тему разговора, продолжая отвечать на предыдущий вопрос.
Б) Спрошу, есть ли ко мне еще какие-нибудь вопросы.
В) Если пауза в разговоре будет затягиваться, я уточню у собеседника, в полной ли мере я ответил на его вопрос.
Рекомендации:
Если интервьюер попросту неразговаривает свами наинтервью, держит долгую паузу после ваших ответов наодносложные вопросы или сосмертельной скукой налице смотрит сквозьвас, тонеотчаивайтесь инехлопайте дверью: вполне возможно, что выстолкнулись сразновидностью стрессового интервью. На стрессовом интервью очень важно не только, что отвечать, но и как отвечать и как себя вести. Стрессовое интервью - прежде всего, игра по определенным правилам, в которую вам необходимо “включиться”, поняв и приняв ее. Если вы считаете, что собеседник так или иначе переходит допустимые этические границы, вы имеете полное право покинуть “игровое поле”. В любом случае необходимо оставаться самим собой - это лучшая стратегия на пути к успеху.